Technicien Informatique de Proximité

RNCP : 37681

Formation créée le 16/03/2026. Dernière mise à jour le 24/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

560 heures

Accessibilité

Oui
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Technicien Informatique de Proximité

RNCP : 37681


La formation de Technicien Informatique de Proximité vise à former des professionnels capables de diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques, d'installer et configurer des systèmes d'exploitation, de mettre en place des réseaux locaux, et d'assurer la maintenance et la sécurité des postes informatiques. Cette formation s'adresse aux demandeurs d'emploi, aux personnes en reconversion professionnelle, et aux techniciens souhaitant renforcer leurs compétences informatiques. Avec une durée de 4 mois et 560 heures de formation en présentiel à La Réunion, ce programme offre une approche pratique et théorique pour préparer efficacement aux métiers du numérique.

Objectifs de la formation

  • Diagnostiquer les pannes informatiques matérielles et logicielles
  • Installer et configurer un système d’exploitation
  • Mettre en place et configurer un réseau local
  • Assurer la maintenance et la sécurité des postes informatiques
  • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeurs d’emploi souhaitant se former aux métiers de l’informatique
  • Personnes en reconversion professionnelle
  • Techniciens souhaitant renforcer leurs compétences informatiques
Prérequis
  • Connaissances de base en informatique
  • Intérêt pour les technologies numériques
  • Motivation pour les métiers techniques

Contenu de la formation

Module 1 – Architecture et matériel informatique
  • Composants d’un ordinateur
  • Assemblage et diagnostic matériel
Module 2 – Systèmes d’exploitation
  • Installation Windows / Linux
  • Configuration des postes utilisateurs
  • Gestion des comptes utilisateurs
Module 3 – Réseaux informatiques
  • Bases TCP/IP
  • Configuration réseau
  • Partage de ressources
  • Dépannage réseau
Module 4 – Maintenance et sécurité informatique
  • Maintenance préventive
  • Sauvegardes et restauration
  • Sécurité des postes
Module 5 – Support utilisateur
  • Assistance technique
  • Gestion des incidents
  • Communication avec les utilisateurs

Équipe pédagogique

David Tailhan est formateur et consultant en informatique spécialisé dans les systèmes, réseaux et usages professionnels du numérique, avec plus de 15 ans d’expérience dans les infrastructures informatiques et la formation professionnelle. Il a notamment exercé comme technicien systèmes et réseaux au sein de la DSI du Rectorat de La Réunion, où il intervenait sur la gestion des parcs informatiques des collèges et lycées, l’administration des serveurs et réseaux, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures numériques. Auparavant, il a travaillé dans le secteur bancaire comme analyste datacenter pour le groupe BPCE, participant à des projets de déploiement d’infrastructures et d’organisation technique des environnements informatiques. Il a également occupé des fonctions de technicien réseaux et systèmes chez IMS Networks, intervenant sur des environnements professionnels exigeants pour des clients majeurs tels que AIRBUS, RENATER, Pierre Fabre ou encore des établissements hospitaliers. Depuis plusieurs années, il intervient comme formateur en informatique et technologies numériques auprès de différents organismes de formation (Ariane Formation, Simplon, Osipro…), notamment sur les parcours ADRN, TIP, TSSR, bureautique et outils collaboratifs Microsoft 365. Il est également jury agréé DEETS Réunion sur les parcours ADRN / TAI / TIP, et intervient aujourd’hui sur les nouvelles compétences numériques liées à l’intelligence artificielle et aux usages professionnels de l’IA. Sa pédagogie repose sur une approche pragmatique et orientée terrain, privilégiant les ateliers techniques, la résolution de problèmes réels et les mises en situation professionnelles, afin de préparer efficacement les apprenants aux métiers du numérique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Exercices pratiques
  • QCM de validation des connaissances
  • Mise en situation technique
  • L’évaluation finale se déroule sous forme d’une mise en situation professionnelle permettant de vérifier l’acquisition des compétences techniques nécessaires au métier de technicien informatique de proximité.
  • Les apprenants devront notamment :
  • diagnostiquer un problème informatique
  • installer et configurer un poste informatique
  • connecter un équipement à un réseau local
  • résoudre une panne matérielle ou logicielle
  • assister un utilisateur dans la résolution d’un problème informatique.
  • L’évaluation peut inclure un projet pratique ainsi qu’une présentation orale des solutions mises en œuvre.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports pédagogiques fournis
  • Apports théoriques
  • Travaux pratiques sur matériel informatique
  • Études de cas
  • Mise en situation professionnelle

Accessibilité

Notre organisme s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Nous étudions chaque demande individuellement afin de proposer, dans la mesure du possible, des aménagements adaptés : adaptation du rythme, supports pédagogiques spécifiques, modalités d’évaluation aménagées ou organisation particulière de la formation. Si vous avez des besoins spécifiques, nous vous invitons à nous contacter dès votre demande d’inscription afin d’échanger sur les solutions envisageables. Référente Handicap : Madame Fatimatou SY Disponible tous les vendredis de 10h à 18h 📞 07 64 56 03 19 📧 fatimatou.sy@ar-formation.com Toutes les demandes sont traitées de manière confidentielle.